• asffd (4)
  • YONWAYTECH Siyaseta Garantiya Display Display:

    1; Qada Garantiyê

    Vê Siyaseta Garantiyê ji bo hilberên pêşangeha LED (ji vir şûnda wekî "Berhem" têne gotin) derbas dibe ku rasterast ji Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (ji vir û şûnda "Yonwaytech" tê gotin) û di Heyama Garantiyê de têne kirîn.

    Hilberên ku rasterast ji Yonwaytech nehatiye kirîn, serî li vê Siyaseta Garantiyê nadin.

     

    2; Dema Garantiyê

    Dema garantîyê dê li gorî peymana firotanê ya taybetî an pêşniyara rayedar a PI be. Ji kerema xwe karta garantîyê an belgeyên din ên erêkirinê yên rast di ewlehiyê de bin.

     

    3; Xizmeta Garantiyê

    Pêdivî ye ku hilber bi Rêziknameyên Birêvebir û Hişyariyên Bikaranînê yên ku di manualê hilberê de hatine vegotin ve werin saz kirin û bikar anîn. Ger di hilberên normal de kêmasiyên kalîteyê, materyal û hilberînê hebin, Yonwaytech ji bo Hilberên di binê vê Siyaseta Garantiyê de xizmeta garantiyê peyda dike.

     

    4; Cûreyên Xizmeta Garantiyê

    4.1 Servîsa Teknîkî ya Belaş Dûr a Serhêl
    Rêbernameya teknîkî ya ji dûr ve bi navgîniya amûrên şandina peyamê yên wekî têlefon, name û rêyên din ve ji bo çareserkirina pirsgirêkên teknîkî yên sade û hevpar têne peyda kirin. Ev karûbar ji bo pirsgirêkên teknîkî di nav de lê ne bi pirsgirêka girêdana kabloya sînyalê û kabloya hêzê, pirsgirêka nermalava pergalê ya karanîna nermalavê û mîhengên parametreyê, û pirsgirêka veguheztina modulê, dabînkirina hêzê, karta pergalê, û hwd.

     

    4.2 Vegere Servîsa Çakkirina Factory
    a) Ji bo pirsgirêkên Hilberên ku bi servîsa dûr a serhêl nayê çareser kirin, Yonwaytech dê bi xerîdaran re piştrast bike ka dê vegerin ser karûbarê tamîrê fabrîkayê.
    b) Heke karûbarê tamîrkirina kargehê hewce be, dê xerîdar barkirina bargiraniyê, bîmeyê, tarîfê û gumrikê ji bo vegerandina radestkirina hilberên an parçeyên vegeriyane stasyona karûbarê Yonwaytech hilgire. Y Yonwaytech dê hilber an beşên tamîrkirî ji mişterî re bişîne û tenê barkirina yek-rêbar hilgire.
    c) Yonwaytech dê li ser hatina şandina vegera bê destûr bi rêya drav red bike û dê ji tu tarîf û xercên paqijiya xwerû berpirsiyar nebe. Yonwaytech ji ber kêmasî, zirar û ziyanên hilber an parçeyên tamîrkirî yên ji ber veguhastin an pakêta nerast berpirsiyar nîn e.

     

    4.3 Ji bo Pirsgirêkên Kalîteyê Servîsa Endezyarê Ser-cîh peyda bikin
    a) Heke pirsgirêkek kalîteyê hebe ku ji hêla hilberê ve ji hêla xwe ve hatî çêkirin, û Yonwaytech bawer dike ku şert pêdivî ye, dê karûbarê endezyarê ser-cîhê were peyda kirin.
    b) Di vê rewşê de, dê xerîdar ji bo serîlêdana karûbarê ser-cîgayî raporek xelet ji Yonwaytech re peyda bike. Naveroka rapora xeletiyê dê di nav de wêne, vîdyo, hejmarek xelet û hwd hebin, da ku Yonwaytech bikaribe dîwana xeleta pêşîn pêk bîne. Heke pirsgirêka kalîteyê piştî vê lêpirsîna li ser malpera endezyarê Yonwaytech ji hêla vê Siyaseta Garantiyê ve neyê vegirtin, xerîdar dê lêçûnên rêwîtiyê û lêçûnên karûbarê teknîkî wekî peymana firotanê an PI-ya destûrkirî bide.
    c) Parçeyên kêmasiyê yên ku ji hêla endezyarên ser-malperê yên Yonwaytech ve hatine veguheztin dê milkê Yonwaytech be.